Политика конфиденциальности

Кто мы

Платформой ÎndrumCuVoi управляет [название организации] ([IDNO, юридический адрес]) — оператор персональных данных. По любым вопросам о ваших данных пишите на [email protected].

Какие данные мы собираем

Аккаунт: email, пароль (хранится только в виде криптографического хэша, никогда в открытом виде), язык, настройки уведомлений и дата принятия правил.

Публичный профиль: выбранный псевдоним и, по желанию, короткое описание. Настоящее имя не требуется и не показывается.

То, что вы публикуете: обсуждения, ответы, вопросы специалистам и личные истории, а также согласие, данное для каждой истории (точный текст согласия и дата).

Активность в аккаунте: отслеживаемые обсуждения, сохранённые статьи, уведомления и ваши жалобы.

Сообщения через форму контакта: имя (необязательно), email и текст. Подписка на новости: email, язык и даты запроса и подтверждения подписки.

Технические данные: IP-адрес используется моментально, в памяти сервера, для защиты от злоупотреблений (ограничение попыток входа, спам) и не сохраняется в базе данных. Технические журналы сервера могут недолго содержать IP-адрес в целях безопасности. Статистика просмотров — только суммарные числа за день, без cookie, IP и персональных идентификаторов.

Данные о здоровье

Мы никогда не запрашиваем диагнозы, лечение или иные медицинские данные. Если вы сами пишете о своём опыте, это могут быть чувствительные данные: мы обрабатываем их только потому, что вы решили их опубликовать (явное согласие), и только чтобы показать их в сообществе. Советуем использовать псевдоним и не указывать детали, по которым можно узнать вас или других людей.

Зачем мы используем данные и на каком основании

Чтобы предоставить аккаунт и функции сообщества (исполнение услуги, которую вы запрашиваете); чтобы публиковать то, что вы решили опубликовать, включая истории (согласие, которое можно отозвать в любой момент); для модерации и безопасности сообщества (законный интерес и, при необходимости, требования закона); чтобы ответить на ваши сообщения; чтобы присылать новости — только если вы подписались и подтвердили подписку (согласие).

Мы не продаём данные, не используем рекламу, не строим профили медицинских интересов и не используем сторонние трекеры.

Кто ещё имеет доступ к данным

Команда платформы — строго по ролям: модераторы видят то, что нужно для модерации, редакторы работают с присланными историями, и только администраторы видят email, привязанный к аккаунту. Другие участники видят лишь псевдоним и опубликованное.

Данные хранятся на нашем сервере, размещённом в [страна размещения сервера, например Республика Молдова] у [название хостинг-провайдера]. Письма отправляются через наш собственный почтовый сервер. Мы не используем внешние сервисы аналитики, рекламы или сети доставки контента, которые получали бы ваши данные.

Мы не передаём персональные данные в другие страны. Личные истории, обсуждения, сообщения и данные аккаунта не отправляются никаким сервисам перевода или искусственного интеллекта. Только редакционные тексты платформы (статьи, страницы, описания выпусков), не содержащие данных о пользователях, могут переводиться с помощью инструмента автоматического перевода и проверяются редакцией перед публикацией.

Сколько мы храним данные

Аккаунт — пока вы его не удалите. При удалении email, пароль, подписки на обсуждения, сохранённое и уведомления удаляются навсегда; публичные сообщения по вашему выбору либо удаляются, либо остаются под именем «Участник, удаливший аккаунт»; ваши истории снимаются с публикации и удаляются.

Истории — пока вы их не отзовёте (тогда текст и переводы удаляются). Записи о согласии сохраняются как доказательство, без связи с аккаунтом после его удаления.

Неподтверждённые подписки удаляются через 7 дней, прочитанные уведомления — через 180 дней, сообщения через форму контакта — [срок, например до 12 месяцев после ответа]. Резервные копии базы хранятся в зашифрованном виде не более [14] дней.

Ваши права

Вы вправе получить доступ к данным, исправить, удалить их, ограничить обработку, возразить против неё, перенести данные, а также в любой момент отозвать согласие. Многое можно сделать прямо в аккаунте: «Скачать данные» (файл со всем, что мы о вас храним), редактирование профиля и «Удалить аккаунт». С любыми другими запросами пишите на [email protected]; мы отвечаем не позднее чем через 30 дней.

Если наш ответ вас не устроит, вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова или в орган по защите данных вашей страны.

Cookie

Мы используем только строго необходимые cookie: cookie сессии, чтобы вы оставались в аккаунте, и выбор языка. Аналитических и рекламных cookie нет, поэтому согласие на них не запрашивается.

Безопасность

Шифрованное соединение (HTTPS), безопасное хранение паролей, доступ по ролям, журнал привилегированных действий, зашифрованные и проверенные резервные копии. Идеальных систем не бывает: если вы заметили проблему безопасности, напишите на [email protected].

Возраст

Сообщество предназначено для людей старше 18 лет.

Изменения

Любые изменения политики мы публикуем на этой странице с датой обновления; о важных изменениях сообщаем участникам.